製品掲載ルール違反

Alibaba.comをご利用いただくにあたり、製品掲載ルールの遵守及び制限製品(ブランド製品
や医療機器など)の掲載における事前申請を行う必要があります。Alibaba.comの製品掲載ポリシー
違反して掲載した場合、掲載が取り下げられ、警告、アクセス制限、全製品掲載停止、解約などの強制的措置が行われます。
なお、掲載ポリシーに則しているかの審査は新規掲載時及び掲載後にも定期的に行われます。

一度掲載した製品情報ページは、その後掲載を取り下げた(Take Offline)としても審査の対象になり、制限・禁止事項に該当するページはペナルティを受けてしまいます。制限・禁止事項を含むページを掲載してしまった場合は、製品を削除(Delete)してください。
※製品情報ページを削除すると、削除した製品はごみ箱(Trash)に移動されます。ごみ箱にある製品は24時間後に元に戻すことが可能です。

メールによるお知らせ

違反行為があった場合、Alibaba.comよりメールが送られてきます。メールを受信したら、すみやかに対処する必要があります。
メールの本文に記載されている項目は、以下の通りです。

  1. 該当ページの製品名

  2. メンバーID

  3. 該当ページの製品名

  4. ブランド名または禁止製品名

※2016年6月1日現在

違反理由を確認する

My Alibaba上でも以下手順に従い、ルール違反に該当する製品情報ページと、その違反内容を確認できます。

  1. My AlibabaトップのTo Do Listの「Products Require Editing」をクリックします。

  1. ルール違反に該当する製品情報ページが一覧で表示されます。

  2. 違反内容の確認は、確認したいページの「View Reason(s)」をクリックします。

  1. 違反内容を確認できます。

対処方法

対象製品 対応方法
掲載禁止製品 ・該当禁止製品名を削除するか、該当ページを削除してください。
ブランド製品 ・必要書類を提出するか、該当ブランド名または、該当ページを削除してください。
・該当ブランド名の付属品を掲載し、ブランド名を使用する場合は、ブランド名の前に「for」をつけてください。
中古ブランド製品 ・該当ブランド名を追加したブランドリストを再提出するか、該当ブランド名または該当ページを削除してください。
・全ての該当ブランド名の前に「used」をつけてください。
高度医療機器 ・必要書類を提出するか、該当ページを削除してください。
一般用医薬品(OTC薬品) ・必要書類を提出するか、該当ページを削除してください。

※削除とは、製品ページをTrashに移動することを指します。

強制的措置について

掲載禁止または制限製品が掲載された場合、強制的措置が実施されます。強制的措置の内容は、違反内容に応じて異なります。詳しくは以下の規約をご覧ください。

メールによるお知らせ

強制的措置が実施された場合、Alibaba.comよりメールで通知されます。
メールの本文に記載されている項目は、以下の通りです。

  1. 貴社名及びメンバーID

  2. 累計ペナルティポイント

  3. 強制的措置の内容

  4. 強制的措置の開始日

※2016年6月1日現在

ポイントを確認する

My Alibaba上で累計ペナルティポイントと、その内訳を確認できます。

  1. Accumulated Violationsの下に累計ペナルティポイントが記載されています。
     内訳を確認するには、「XX point(s)」をクリックします。

  1. 累計ペナルティポイントの内訳が確認できます。

  • Rules(違反したルール)

  • Date(US)(違反した日付)

  • Point(科せられたポイント)

実施された強制的措置内容の詳細を確認する

My Alibaba上で累計ペナルティポイントと、その内訳を確認できます。

  1. 「XX point(s)」をクリックします。

  1. 「Penalty Record」タブをクリックします。

  1. 実施された強制的措置内容の詳細を確認できます。

  • Penalty(内容)

  • Penalty Date(実施日)

  • Penalty Status(現状のステータス)