第三者の情報不正利用を申告する

貴社の情報が他のユーザーによって無断で使用されている場合、Alibaba.comに申告することができます。(申告できるのは情報所有者のみです)申告が認められた場合、該当製品情報ページは修正または削除されます。

  1. 貴社の情報が無断使用されている製品情報ページを開きます。

  2. 「Report Suspicious Activity」をクリックします。

  1. 「Unauthorized Use of Other Companies' Information」内の「File a Complaint」をクリックします。※URLはこちら

  1. 「Please Select Reason For complaint.」で申告内容を選択します。
    ※以下の選択肢と申告内容が一致しなければ、申告が認められません。

  • Unauthorized publishing of other's certificates on the website: 証明書の無断使用(商標、特許、著者権を除く

  • Unauthorized publishing of photo of another company: 会社写真(工場、展示会、設備など)の無断使用
    ※画像盗用の申告はこちら

  • Unauthorized use of another company’s name: 社名の無断使用
    ※商標所有権はAliProtectで商標登録書を申請することができます。

  • Unauthorized publishing of other’s information such as email address, telephone, address etc.: その他の情報(メールアドレス、電話番号、住所など)の無断使用

  1. 以下項目を入力します。※全て入力必須項目です。

  • Product/Company Url: 申告する製品情報ページまたは会社情報ページのURL

  • Description: 状況の詳細説明(英語)
    ※最大4000字まで入力できます。

  • Evidence File: 無断使用の証拠となるファイルをアップロード
    ※ファイル容量は3MB以下です。複数ファイルの場合はファイルを圧縮してください。

  1. Agreement on Use of Complaint Center」をご覧いただき、同意する場合はチェックをします。

  2. 「Submit」ボタンをクリックします。

申立案件の詳細を確認する

  1. Alibaba.comトップ画面の「Help & Community」をポイントし、「Report Abuse」をクリックします。

  1. 画面下部に、「Manage Complaints」に申告案件が一覧で表示されます。