FAQ of Minisite Upgrade

  1. How to upgrade to Minisite 2.0?
    Route: My Alibaba – Company& Site – Manage Minisite. Click “Upgrade” besides “Design My Minisite”, then you can manage the upgrade. It will take effect after you click “post”.

    My AlibabaのCompany & SiteからManage Minisiteを開きます。「Design My Minisite」横の「Upgrade」ボタンをクリックしてアップグレードできます。「Post」ボタンをクリックするとAlibaba.comサイト上に反映されます。

  2. Does it upgrade automatically from the old version to 2.0 version?
    No. You will need to do it manually.


  3. Compared with the old version, what is the difference and advantage with the 2.0 version?
    1) It makes the buyers top gear company impression when they browse the Ministe;
    2) It helps the seller in sales within wireless and multimedia;
    3) It helps the buyers in sourcing with classified catalogue;
    4) It is easier to manage the design work.

    1) バイヤーに対して、会社の印象を強く与えることができます。
    2) モバイルでの販売と動画を含むマルチメディアを使った販売に役立ちます。
    3) バイヤーは、カテゴリごとに分類された製品情報を見ることができます。
    4) Minisiteを簡単にデザインすることができます。

  4. Is it still the same design after Minisite upgrade?
    It will show the new one after the users upgrade the Minisite and post the new design. If users only upgrade the Minisite without posting, it will still show the old one. Users can choose to show the new one or not.


  5. Do the users need to re-design the Ministe after upgrading?
    Yes. After re-design, users can choose to show the new one or the old one. (Only design for Minisite, no need to re-post products).


  6. Is the old Minisite changed to the new one after upgrade?
    It will only show the new Minisite after the users post the new design. Users can choose to show the new one or the old one.


  7. Does the Minisite in mobile APP upgrade accordingly after 2.0 Minisite post?
    Minisite in APP will upgrade as soon as the user post the new one via PC. Here are also some sections which the user can make the design for APP separately.


  8. Can both the admin account and sub account design the Minisite?
    Only admin and designing account can design the Minisite.


  9. Can the user choose to show the old Minisite after upgrading?


  1. Will the old version of Minisite be taken offline?
    No schedule yet and will advise if have any update.


Method of Minisite Designing

  1. How to enter into the Minisite tp re-design in version 2.0?
    1) Route: My Alibaba – Company& Site – Manage Minisite
    2) Click “Upgrade”

    1) My AlibabaのCompany & Siteから、Manage Minisiteを開きます。
    2) 「Upgrade」ボタンをクリックします。

  2. How to enter into the page editing section?
    1) Route: My Alibaba – Company& Site – Manage Minisite, click “Upgrade”
    2) Choose the module you want to edit under “My Page” (Only the ‘Custom page’ can create a new page to become 2 pages in one modul e, other module only have one page to edit.)

    1) My AlibabaのCompany & SiteからManage Minisiteを開き、「Upgrade」ボタンをクリックします。
    2) 「My page」で編集したいモジュールを選択します。(「Custom page」でのみ、ひとつのモジュールで新しいページを作成して2つのページを作成することができます。その他のモジュールは1ページのみです)

3) After the user enter into the editor, here are multiple modules to choose. Click “preview” or “publish”, then the user can see the new design you did.

3) 編集後に複数のモジュールを選択することができます。「Preview」または「publish」をクリックして、新しく作成したページデザインを確認することができます。

  1. How to create a new page?
    1) Go to My Alibaba – Company& Site – Manage Minisite, click “Upgrade”
    2) Choose the page need to edit under “My Pages”
    3) Click “create a new page”.

    1) My AlibabaのCompany & SiteからManage Minisiteを開き、「Upgrade」をクリックします。
    2) 「My Page」で編集するページを選びます。
    3) 「Create」ボタンをクリックして新しいページを作成します。

  2. How to edit the modules?
    Find the modules need to edit in the editor, then the users will find the editing section in the right side and edit per need. ( Some of the parts are updated by the system and cannot be changed manually)。 After editing finished, the user need to click ‘publish’ after “save”, then the new one will show in the Minisite.


  1. How to add or delete the modules?
    Original editor:



Add: find editable modules of each left part you want to add into your page and drag it to The position you want accordingly.
Delete: click the icon “Trash” in the right side of the modules you want to delete.


  1. What is full column、wide column and narrow column?
    As in the following screenshot, when the users move some module, it will show the respective columns which the module can be added. Some of the modules can add in all the three types of columns, some can only be added in some of the columns.


Shop Signs

  1. How to set up the shop design picture?
    Click the module “shop sign” in the editor, the user can choose to “display” or “hide” the store banner background image as below screenshot. If the users need to upload shop sign image, for Ministe in PC, images with side 1200*280px are recommended. Shop sign images in PC and APP Minisite should upload separately. For those in APP, images with size 750*240 are recommended. After images uploaded, please don’t tick the “use default background”

    編集画面で「shop sign」モジュールをクリックします。下の図のようにストアバナーの背景イメージを表示するか非表示にするか選択できます。パソコンからshop sign画像をアップロードする場合、画像サイズは1,200px × 280pxがおすすめです。Shop sign画像はPC版とモバイル版で、それぞれアップロードする必要があります。モバイル版の画像サイズは、750px × 240pxがおすすめです。画像をアップロードした後に「use default backgroud」にチェックを入れないでください。

  1. Why the shop sign image can’t be uploaded?
    Possible reasons are as follow:
    1) Base image is chosen as hidden – Please change to display the image.
    2) The image uploaded did not meet the requirement – Please upload per requirement and currently only image with format jpg、png are supported.
    3) Option “Use the default image” is chosen. – Please cancel the chosen.
    4) No image was uploaded in APP Minisite and the default image is displayed – shop sign image should be uploaded separately for Minisite in APP and PC.
    5) No response in the page after action taken – Please save the currently design first and then refresh the page.

    shop sign画像がアップロードできないのですが。
    1) 基本画像が非表示として選択されている ⇒ 画像の表示を変更してください。
    2) アップロードした画像が、必須条件を満たしていない ⇒ 条件に合った画像をアップロードしてください。現在使用できる画像の拡張子は「jpg」と「png」です。
    3) オプションの「Use the default image」が選択されている ⇒ 選択をキャンセルしてください。
    4) モバイルアプリの画像がアップロードされてなく、デフォルトの画像が表示されている ⇒ shop sign画像は、モバイル版とPC版でそれぞれアップロードする必要があります。
    5) 作業後に何も表示されない ⇒ まず現在のデザインを保存してから、ページを更新してください。

  2. What is the size of shop sign image?
    It is with size 1200*280px in PC. Please mind that here is space with height 44px in the bottom will be hidden by the navigation bar. It is with size 750*240px in APP.

    shop sign画像のサイズは?
    PC版:1,200px × 280px(下から高さ44pxの分のスペースが、ナビゲーションバーによって隠されるので注意してください)
    モバイル版:750px × 240px

  3. How to add the custom pages?
    Go to the “Shop sign” in the editor and the user can find section “Add new navigation section and redirect pages”. Choose the custom page need to be added in the drop-down box and it will take effective after saving. Click “Add New” and then a new page will be displayed. Currently up to two pages can be added in the Minisite.

    編集画面のshop signで、「Add new navigation section and redirect pages」を見つけます。ドロップダウンボックスから追加に必要なカスタムページを選択した後、保存をすると反映されます。「Add New」をクリックすると新しいページが表示されます。現時点では、Minisiteに2ページまでアップすることができます。

  1. How to add the company introduction in the shop sign image?
    Go to the “Shop sign” in the editor, Users can choose to display or hide the introduction. If the introduction with default template is chosen, the users can set up the font and color of the words. If the users want to edit the company logo or any other company information, they can click “edit company logo”

    shop sign画像にどのように会社紹介を追加できますか?
    編集画面のshop signで、紹介欄の「表示(display)」または「非表示(hide)」を選択できます。紹介欄がデフォルトで設定されいているテンプレートを選択している場合、文字のフォントとカラーを選択することができます。会社ロゴまたはその他の会社紹介を編集したい場合、「edit company logo」をクリックしてください。

Page background

  1. How to set up the page background?
    Route: editor – page background—Page background
    The users can choose the color except the color in the blank background. Background image can be chosen to display or hide. If the users want to upload the custom image, they can choose to display and then click to upload. Images those under 2M with size less than 2000*3000px, format JPG or PNG is recommended (the best width is 1920px). Image filling mode and alignment can be set up as well. After these finished, it will be saved automatically after the displaying section clicked.

    editor > page backgroundから、Page backgroundを開きます。無地の背景色のカラーを選択することができます。背景画像は、表示または非表示を選択できます。カスタムページをアップロードしたい場合、表示を選択して、uploadをクリックします。画像サイズは、2M以下で2,000px × 3,000px以下にします。拡張子は、jpgまたはpngがおすすめです。(最適なサイズは幅1,920px)画像の充填モードと位置合わせも同様に設定することができます。全ての作業が完了したら、表示されているセクションをクリックすると自動的に保存されます。

  1. What is the size of the page background image?
    Images those under 2M with size less than 2000*3000px, format JPG or PNG is recommended (the best width is 1920px). Here will be reminding in the editing page.

    サイズは2M以下で2,000px × 3,000px以下にします。拡張子は、jpgまたはpngがおすすめです。(最適なサイズは幅1,920px)

  2. How to set up the page background in full screen?
    Route: Editor– Page Background—Page background
    Method One:
    1) Upload the image into page background;
    2) Slice the image per size of every modules of the Minisite and upload the images into shop signs or custom sections/ banners. Recommended image size: Background page: within 2000*3000px (the best width is 1920px) Shop signs: 1200*280px(Navigation with height 44px is included) Modules: width is 1200px Width of the space between the modules is 20px. No requirement on the height of custom section.
    Method Two:
    1) Hide the base image of page background and company information;
    2) Upload the transparent image into the custom sections.( Please keep in mind to don’t tick ” display white background”)

    editor > Page Backgroundから、Page backgroundを開きます。

    1) ページの背景に画像をアップロードします。
    2) Minisiteの各モジュールに合わせて画像のサイズを切り取り、shop signまたはCustom Section/bannersにアップロードします。
    ・背景画像:2,000px × 3,000px(最適なサイズは幅1,920px)
    ・Shop signs:1,200px × 280px(ナビゲーションバーの高さ44pxを含む)

    1) ページ背景の基本画像と会社紹介を非表示にします。
    2) カスタムセクションに透明画像をアップロードします(「display white backgroud」にチェックをいれないでください)

  3. How to set up the color of the navigation bar and title of the modules?
    Route: editor – page background—theme color
    Users can choose the theme color of the page and it will take effective in all the above sections.

    editor > page backgroundからtheme colorを開きます。ページのテーマ色を選択するとそれぞれのセクションに反映されます。

  4. why the background images cannot be aligned to the modules after uploaded?
    Possible reasons are as follows:
    1) The users did not click “preview” to confirm the design sketch – Please check after preview or page posted.
    2) The background image was not set up per requirement - Recommended image size: Background page: within 2000*3000px (the best width is 1920px); Shop signs: 1200*280px(Navigation with height 44px is included);Modules: width is 1200px. Width of the space between the modules is 20px. No requirement on the height of custom section.
    3) Image boarder was not fully chosen when uploaded – Please choose the boarder in full when uploading.
    4) Image was not put in center or mistake was made in the image filling – Please check accordingly.

    1) 「preview」をクリックして、デザインの下書きを確認しなかった ⇒ プレビューや公開したページを確認してください
    2) 背景画像が条件に合った設定になっていない ⇒ おすすめの画像サイズは、
    ・背景ページ:幅2,000px × 3,000px(最適な幅は1,920px)
    ・shop signs:1,200px × 280px(ナビゲーションバーの高さ44pxを含む)
    3) 画像の境界線がアップロード時に完全に選択されていない ⇒ アップロード時に境界線をすべて選択してください
    4) 画像が中央に表示されていないまたは画像が完全に挿入されていない ⇒ 必要に応じて確認してください

Company Category

  1. How to add main categories?
    Route: editor – store category – main category.
    Move the module” main category” in the respective section. The module can only be added under the full column and only 1 at most. After the main category is added, the users can click to choose the products and edit the title of the modules.

    editor > store categoryからmain categoryを開きます。それぞれのセクションに「main category」モジュールを移動します。モジュールは、最大1つフルカラムのみに追加することができます。メインカテゴリを追加後に製品を選択してタイトルモジュールを編集することができます。

  2. Why the modules can’t be moved?
    Possible reasons are as follows:
    1) Upper limit of the modules have been added;
    2) Icon “+” was not found when moving – Please tap the location before moving;
    3) No response in the page after action taken – Please save the currently design first and then refresh the page.
    4) Version of the browser is too low – Please swift to mainstream browsers, like Chrome.

    1) モジュールが上限まで追加されている
    2) 移動中に「+」アイコンが見つからない ⇒ 移動する前にその場所をタップしてください
    3) 実装後に何も表示されない ⇒ まず現在のデザインを保存してから、ページを更新してください
    4) ブラウザのバージョンが低すぎる ⇒ クローム(Chrome)のようなメインストリームブラウザを使用してください

  3. How to check the upper limit of the number of the modules added?
    Find the module in the editor and it will show the number of upper limit and number the users have added.


  1. How to edit the main category?
    in the editor, the users can do as following:
    1) edit the title of the modules;
    2) Choose to display products manually or automatically.

    1) モジュールのタイトルを編集できます。
    2) 手動または自動で製品を表示するか選択できます。

  1. How to add the product group?
    Route: editor – store category - product group.
    It can only be added in the narrow column and only 1 at most. The product group data is based on the product management under your account. Thus if the users want to update, please edit in the product management section of my alibaba.

    editor > store categoryからproduct groupを開きます。最大1つの幅細カラムを追加することができます。製品グループデータは、My AlibabaのProduct Managementの設定に基づいています。そのため、製品グループの情報を更新したい場合は、My AlibabaのProduct Managementセクションを編集してください。

Company Profile

  1. How to add the business card?
    Route: editor – company profile – business card.
    It can only be added in the narrow column and only 1 at most. The company card information is generated automatically. If the users want to edit, please process via My Alibaba – Company &Site – manage Company profile.

    editor > company profileからbusiness cardを開きます。
    最大1つの幅細カラムを追加することができます。company card情報は自動的に生成されます。編集したい場合は、My AlibabaのCompany & SiteからMange company profileから編集してください。

  2. How to add and edit the company profile module?
    Route: editor –company profile –company profile.

    editor > company profileからcompany profileを開いて編集できます。


  1. How to add the custom area modules
    Route: editor - marketing – custom area. Up to 15 modules can be added.

    editor > marketingからcustom areaを開きます。モジュールは最大15個まで追加できます。

  1. How to set up the company customer service in Minisite 2.0?
    It will need to take effective with code. How to get the code:
    1) The users make it by themselves;
    2) Download via Choose the head style – input the account information – generate the code – copy the code
    After the code generated, the users can add via editor – marketing –custom area modules, click to add this module and paste the code in section “original code” under “set up the custom content”. Then click “save” after “confirm”

    1) お客様ご自身で作成する
    2) 以下のURLを開きます。heda style > input the account information > generate the code >copy the codeを開きます。コードが生成されたら、editor > marketing > custom are modulesで「add this module」をクリックし、先ほど生成したコードを「set up the custom content」の「original code」に貼りつけます。「confirm」をした後に「save」をクリックします。

  1. What is the width of the module? What is the best side of the background image?
    Background image: the width should be between 1540 and 2000px. The best width is 1920px. The height should be within 3000px.


  2. Why is the code added into the custom modules out of work?
    1) To check if the code is still valid or not;
    2) If the users want to add any images into the code, the right way to get the image address is: add a normal image under section “set up the custom content”, click “original code” and then copy the URL.

    1) 追加したコードが有効か確認してください。
    2) コードないに画像を追加したい場合の正しい画像アドレスは、「set up the custom content」セクションに通常の画像を追加し、「original code」をクリックして、表示されたURLをコピーしてください。

Minisite Designing in APP

  1. How to design the Ministe in APP?
    After designing of Ministe in PC is finished, the one in APP is generated at the same time. Some of the modules can be designed for APP separately. The users can check the reminding accordingly.


  1. What are the modules can be displayed in the Ministe in APP?
    Hover on the modules and the users can check the reminding in the left corner of the section as below.


  1. How to check the Minisite in APP?
    After the users post the Minisite via PC, the users can open the Ministe in the mobile by key in the URL or check in APP with the latest version.


FAQ of Designing and posting

  1. Why cannot I use Minisite 2.0?
    It is available for paid members only.


  2. Why cannot I post the Ministe?
    Please check if you are still logged in the account or refresh the page to re-try.


  3. Why only the old version of Ministe was displayed after I clicked “preview”?
    If you have chosen to display the Ministe in old version, then only the old one can be displayed after you choose “ preview”.