Star Supplier
Star Supplierは、バイヤーにサービスを提供する能力がどのくらいあるか、サプライヤーを評価する評価システムです。
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My Alibabaの左メニュー「Analytics」をポイントし、「Star Ratings」をクリックします。
Star Supplierの画面構成
詳細画面は、3つの項目から構成されています。
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Star rating overview: 星ランク(最高は3つ星)による評価が表示されます。
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Performance: 貴社のパフォーマンスが表示されます。パフォーマンスは2つのカテゴリ(「Overall Account Quality」「Comm&Service Capability」)と６つの指標から構成されています。
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Suggestions and tips: 「Get Tips」をクリックすると各項目の改善方法が表示されますので、パフォーマンスの向上に役立てることができます。また、「Act Now」をクリックすると、すぐに該当ページへアクセスすることができます。
パフォーマンスとForecasted Star Ratingは毎日更新されます。データは2日前のデータが表示されます
Performanceの確認方法
Performanceに表示される項目は以下の通りです。
No.
項目
説明
1
Peer Average
同じカテゴリに属する他企業の平均ポイントが表示されます。
2
Top Peers
同じカテゴリに属する上位企業の平均ポイントが表示されます。
3
アイコン
過去30日間の貴社のOverall Account Qualityのポイントをグラフ形式で表示されます。
4
貴社ポイント
現在の貴社の現在のポイントが表示されます。
・60ポイントより下: ★なし
・60~69ポイント: 一つ星(★)
・70~79ポイント: 二つ星(★★)
・80ポイント以上: 三つ星(★★★)
5
Indicator
3つの指標が表示されます。各指標については以下のIndicatorについてをご確認ください。
6
My Performance
貴社のパフォーマンスが表示されます。
7
1 (2 or 3) Star Average
貴社のStar Rankingより一つ上のStar Rankingの平均パフォーマンスが表示されます。
Indicatorの説明
項目
説明
Product Information Score
製品情報ページ品質スコア
審査が完了し掲載されている製品情報ページの平均スコアです。
(審査が完了し掲載されている全製品の合計スコア／審査が完了し掲載されている全製品数)
Minisite Conversion Rate
Minisiteの転換率
過去30日間の以下の割合です。
(MinisiteのTradeManagerから貴社にメッセージを送信したバイヤー数 + Minisiteからメッセージを送信したバイヤー数)／Minisiteに訪問したバイヤー数
Safety and Regulation Compliance
安全と規約の順守
過去365日間の、偽取引、知的財産権の侵害、禁制または制限取引、貿易紛争、写真盗難、スパム情報といった違反ポイントの頻度や重大度に応じたスコアが表示されます。
No. of Business Opportunities
ビジネスチャンス数
以下の合計数です。
過去30日間の、
・メッセージセンターで受け取った効果的な問合せ数
・RFQ Marketsで承認された見積もり数
Click Through Rate
クリック率
過去30日間に貴社の会社情報ページや製品情報ページがクリックされた割合です。
(Click-Through Rate =クリック数／検索結果表示回数)
(検索キーワード広告は除外します)
検索結果表示回数とは、バイヤーが製品検索・サプライヤー検索・カテゴリ検索をした検索結果ページに貴社の会社情報ページや製品情報ページが表示された回数です。
Average response time (h)
平均返信時間
バイヤーからの初回問い合わせから、返信までにかかった時間の平均です。
(返信した問合せにかかった総時間+返信しなかった問合せにかかった総時間)／過去7日間の有効問合せ総数
Performance > Overall Account Quality の改善方法
Performance > Overall Account Quality には18の改善ポイントがあります。
- Product Information Score: 製品情報ページ品質スコアの改善ポイント
項目
説明
改善方法
Learn about Overall Account Quality
Account Quality について学びましょう
こちらをクリック
※ビデオが再生されます
Post more High-quality Products
より高品質な製品情報を掲載しましょう
こちらをクリック
Optimize Product Information Score
製品情報スコアを改善しましょう
こちらをクリック
Add Videos to Showcase Products
プロダクトショーケースの製品に動画を追加しましょう
こちらをクリック
Get Must-know indicators in Biz Trends
BizTrendsの必ず知っておくべき指標について
こちらをクリック
Bulk-post High-quality Products
高品質な製品情報をたくさん掲載しましょう
こちらをクリック
Optimize Products in Search Ranking Optimization Center
Search Ranking Optimization Centerで製品情報を改善しましょう
こちらをクリック
Bulk upload videos for products
製品情報に動画をたくさんアップロードしましょう
こちらをクリック
Deep Dive to Minisite Conversion with Biz Trends
Biz TrendsでMinisiteのコンバージョンを深堀しましょう
こちらをクリック
Optimize your overall Product Level
全体の製品レベルを改善しましょう
こちらをクリック
Post more Standardized products
スタンダート製品をもっと掲載しましょう
こちらをクリック
Advanced knowledge on Biz Trends
Biz Trendsの高度な使い方
こちらをクリック
Advanced knowledge on Showcase
ショーケースの高度な使い方
こちらをクリック
- Minisite Conversion Rate: Minisiteの転換率の改善ポイント
- Safety and Regulation Compliance: 安全と規約の順守の改善ポイント
項目
説明
改善方法
Learn about Safety and Regulation Compliance
Safety and Regulation Complianceについて学びましょう
こちらをクリック
Performance > Comm & Service Capabilityの改善方法
Performance > Comm & Service Capability には11の改善ポイントがあります。
- No. of Business Opportunities: ビジネスチャンス数の改善ポイント
項目
説明
改善方法
Quote more RFQs in RFQ Markets
RFQにもっと見積りをだしましょう
こちらをクリック
Improve RFQ Markets Performance Score
RFQマーケットのパフォーマンススコアを改善しましょう
こちらをクリック
Optimize low-view products
Viewが少ない製品情報を改善しましょう
※準備中です
Optimize low inquiry conversion rate products
問合せ率が低い製品情報を改善しましょう
※準備中です
Leverage Keyword Advertising to gain more traffic
検索キーワード広告でよりトラフィックを稼ぎましょう
こちらをクリック
Quick Win Tips for RFQ
RFQで勝つためのコツについて学びましょう
こちらをクリック
- Click Through Rate: クリック率の改善ポイント
- Average Response Time: 平均返信時間の改善ポイント
星ランク (Star rating) の決まり方
Star rating overviewに表示される項目は以下の通りです。
Current Star Rating
貴社の現在の星ランクが表示されます。
現在の星ランクは、先月末日のForecasted Star Ratingが、翌月5日に反映されます。
例:
10月31日時点で、貴社のCurrent Star Ratingが1つ星(★)、Forecasted Star Ratingが2つ星(★★)だった場合、11月の貴社の星ランクは2つ星(★★)となります。
11月1日から11月4日はCurrent Star Ratingは1つ星(★)、11月5日以降は2つ星(★★)が表示されます。
Forecasted Star Rating
貴社の暫定星ランクが表示されます。
暫定星ランクは、Overall Account Qualityの星ランクとComm&Service Capabilityの星ランクの低いほうの星ランクが表示されます。
例:
Overall Account Qualityが2つ星(★★)、Comm&Service Capabilityが3つ星(★★★)の場合、Forecasted Star Ratingは2つ星(★★)となります。
Overall Account Quality
Overall Account Qualityの星ランクが表示されます。
Comm&Service Capability
Comm&Service Capabilityの星ランクが表示されます。
Performanceに表示される項目は以下の通りです。
| No. | 項目 | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | Peer Average | 同じカテゴリに属する他企業の平均ポイントが表示されます。 |
| 2 | Top Peers | 同じカテゴリに属する上位企業の平均ポイントが表示されます。 |
| 3 | アイコン | 過去30日間の貴社のOverall Account Qualityのポイントをグラフ形式で表示されます。 |
| 4 | 貴社ポイント | 現在の貴社の現在のポイントが表示されます。 ・60ポイントより下: ★なし ・60~69ポイント: 一つ星(★) ・70~79ポイント: 二つ星(★★) ・80ポイント以上: 三つ星(★★★) |
| 5 | Indicator | 3つの指標が表示されます。各指標については以下のIndicatorについてをご確認ください。 |
| 6 | My Performance | 貴社のパフォーマンスが表示されます。 |
| 7 | 1 (2 or 3) Star Average | 貴社のStar Rankingより一つ上のStar Rankingの平均パフォーマンスが表示されます。 |
Indicatorの説明
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| Product Information Score 製品情報ページ品質スコア |
審査が完了し掲載されている製品情報ページの平均スコアです。 (審査が完了し掲載されている全製品の合計スコア／審査が完了し掲載されている全製品数) |
| Minisite Conversion Rate Minisiteの転換率 |
過去30日間の以下の割合です。 (MinisiteのTradeManagerから貴社にメッセージを送信したバイヤ |
| Safety and Regulation Compliance 安全と規約の順守 |
過去365日間の、偽取引、知的財産権の侵害、禁制または制限取引、貿易紛争、写真盗難、スパム情報といった違反ポイントの頻度や重大度に応じたスコアが表示されます。 |
| No. of Business Opportunities ビジネスチャンス数 |
以下の合計数です。 過去30日間の、 ・メッセージセンターで受け取った効果的な問合せ数 ・RFQ Marketsで承認された見積もり数 |
| Click Through Rate クリック率 |
過去30日間に貴社の会社情報ページや製品情報ページがクリック (Click-Through Rate =クリック数／検索結果表示回数) (検索キーワード広告は除外します) 検索結果表示回数とは、バイヤーが製品検索・サプライヤー検索・ |
| Average response time (h) 平均返信時間 |
バイヤーからの初回問い合わせから、返信までにかかった時間の平均です。 (返信した問合せにかかった総時間+返信しなかった問合せにかかった総時間)／過去7日間の有効問合せ総数 |
Performance > Overall Account Quality には18の改善ポイントがあります。
- Product Information Score: 製品情報ページ品質スコアの改善ポイント
| 項目 | 説明 | 改善方法 |
|---|---|---|
| Learn about Overall Account Quality | Account Quality について学びましょう | こちらをクリック ※ビデオが再生されます |
| Post more High-quality Products | より高品質な製品情報を掲載しましょう | こちらをクリック |
| Optimize Product Information Score | 製品情報スコアを改善しましょう | こちらをクリック |
| Add Videos to Showcase Products | プロダクトショーケースの製品に動画を追加しましょう | こちらをクリック |
| Get Must-know indicators in Biz Trends | BizTrendsの必ず知っておくべき指標について | こちらをクリック |
| Bulk-post High-quality Products | 高品質な製品情報をたくさん掲載しましょう | こちらをクリック |
| Optimize Products in Search Ranking Optimization Center | Search Ranking Optimization Centerで製品情報を改善しましょう | こちらをクリック |
| Bulk upload videos for products | 製品情報に動画をたくさんアップロードしましょう | こちらをクリック |
| Deep Dive to Minisite Conversion with Biz Trends | Biz TrendsでMinisiteのコンバージョンを深堀しましょう | こちらをクリック |
| Optimize your overall Product Level | 全体の製品レベルを改善しましょう | こちらをクリック |
| Post more Standardized products | スタンダート製品をもっと掲載しましょう | こちらをクリック |
| Advanced knowledge on Biz Trends | Biz Trendsの高度な使い方 | こちらをクリック |
| Advanced knowledge on Showcase | ショーケースの高度な使い方 | こちらをクリック |
- Minisite Conversion Rate: Minisiteの転換率の改善ポイント
- Safety and Regulation Compliance: 安全と規約の順守の改善ポイント
| 項目 | 説明 | 改善方法 |
|---|---|---|
| Learn about Safety and Regulation Compliance | Safety and Regulation Complianceについて学びましょう | こちらをクリック |
Performance > Comm & Service Capabilityの改善方法
Performance > Comm & Service Capability には11の改善ポイントがあります。
- No. of Business Opportunities: ビジネスチャンス数の改善ポイント
項目
説明
改善方法
Quote more RFQs in RFQ Markets
RFQにもっと見積りをだしましょう
こちらをクリック
Improve RFQ Markets Performance Score
RFQマーケットのパフォーマンススコアを改善しましょう
こちらをクリック
Optimize low-view products
Viewが少ない製品情報を改善しましょう
※準備中です
Optimize low inquiry conversion rate products
問合せ率が低い製品情報を改善しましょう
※準備中です
Leverage Keyword Advertising to gain more traffic
検索キーワード広告でよりトラフィックを稼ぎましょう
こちらをクリック
Quick Win Tips for RFQ
RFQで勝つためのコツについて学びましょう
こちらをクリック
- Click Through Rate: クリック率の改善ポイント
- Average Response Time: 平均返信時間の改善ポイント
星ランク (Star rating) の決まり方
Star rating overviewに表示される項目は以下の通りです。
Current Star Rating
貴社の現在の星ランクが表示されます。
現在の星ランクは、先月末日のForecasted Star Ratingが、翌月5日に反映されます。
例:
10月31日時点で、貴社のCurrent Star Ratingが1つ星(★)、Forecasted Star Ratingが2つ星(★★)だった場合、11月の貴社の星ランクは2つ星(★★)となります。
11月1日から11月4日はCurrent Star Ratingは1つ星(★)、11月5日以降は2つ星(★★)が表示されます。
Forecasted Star Rating
貴社の暫定星ランクが表示されます。
暫定星ランクは、Overall Account Qualityの星ランクとComm&Service Capabilityの星ランクの低いほうの星ランクが表示されます。
例:
Overall Account Qualityが2つ星(★★)、Comm&Service Capabilityが3つ星(★★★)の場合、Forecasted Star Ratingは2つ星(★★)となります。
Overall Account Quality
Overall Account Qualityの星ランクが表示されます。
Comm&Service Capability
Comm&Service Capabilityの星ランクが表示されます。
Performance > Comm & Service Capability には11の改善ポイントがあります。
- No. of Business Opportunities: ビジネスチャンス数の改善ポイント
| 項目 | 説明 | 改善方法 |
|---|---|---|
| Quote more RFQs in RFQ Markets | RFQにもっと見積りをだしましょう | こちらをクリック |
| Improve RFQ Markets Performance Score | RFQマーケットのパフォーマンススコアを改善しましょう | こちらをクリック |
| Optimize low-view products | Viewが少ない製品情報を改善しましょう | ※準備中です |
| Optimize low inquiry conversion rate products | 問合せ率が低い製品情報を改善しましょう | ※準備中です |
| Leverage Keyword Advertising to gain more traffic | 検索キーワード広告でよりトラフィックを稼ぎましょう | こちらをクリック |
| Quick Win Tips for RFQ | RFQで勝つためのコツについて学びましょう | こちらをクリック |
- Click Through Rate: クリック率の改善ポイント
- Average Response Time: 平均返信時間の改善ポイント
Star rating overviewに表示される項目は以下の通りです。
| Current Star Rating | 貴社の現在の星ランクが表示されます。 現在の星ランクは、先月末日のForecasted Star Ratingが、翌月5日に反映されます。 例: 10月31日時点で、貴社のCurrent Star Ratingが1つ星(★)、Forecasted Star Ratingが2つ星(★★)だった場合、11月の貴社の星ランクは2つ星(★★)となります。 11月1日から11月4日はCurrent Star Ratingは1つ星(★)、11月5日以降は2つ星(★★)が表示されます。 |
| Forecasted Star Rating | 貴社の暫定星ランクが表示されます。 暫定星ランクは、Overall Account Qualityの星ランクとComm&Service Capabilityの星ランクの低いほうの星ランクが表示されます。 例: Overall Account Qualityが2つ星(★★)、Comm&Service Capabilityが3つ星(★★★)の場合、Forecasted Star Ratingは2つ星(★★)となります。 |
| Overall Account Quality | Overall Account Qualityの星ランクが表示されます。 |
| Comm&Service Capability | Comm&Service Capabilityの星ランクが表示されます。 |