不適切な製品情報ページの掲載に関して

Alibaba.comはサイトの信頼性向上のため、不適切な製品掲載防止に努めておりチェックを強化しております。
2017年7月15日からは新しい掲載ルールが適用されますので、貴社の掲載情報の状態をご確認ください。

新掲載ルールでは、主に以下の4つの不適切な製品掲載が制限されます。

本ページは『Rules for Enforcement Actions against Non-compliance Relating to Inappropriate Product Postings(英語)』の一部を解説したものです。本ページと記述が矛盾する場合等は、『Rules for Enforcement Actions against Non-compliance Relating to Inappropriate Product Postings』の記載が優先して適用されます。

1. 重複製品の掲載

重複製品(Duplicate product postings)とは、画像、製品名、カテゴリなどの情報が同一または類似している製品情報ページのことをいいます。また、以下のペナルティが発生しますので、速やかに該当のページを修正または削除してください。

  • 重複と見なされた製品ページは1製品情報ページのみ検索結果に表示され、その他のページは表示されなくなります。表示される製品情報ページは、バイヤーが特定のキーワードで商品の検索を行った場合、バイヤー嗜好が最も高く評価の高い製品情報ページとなります。

  • アカウント自体の検索結果の順位が7日間下がります。

例1 製品名、詳細、写真などの情報や同じ意味合いの同一製品情報ページが複数掲載されている
例2 サイズ、製品詳細、色などを変えた同一の商品ページが複数掲載されている
例3 写真を変えただけの同一製品情報ページが複数掲載されている
例4 サプライヤーによって同じ製品と定義づけられた製品情報ページが複数掲載されている
例5 一部の項目は異なるが同じ製品となる製品情報ページが複数掲載されている

2. カテゴリの選択ミス

掲載した製品情報ページの製品と登録したカテゴリが合っていない場合、システムによりカテゴリの選択ミスと判断され、アラートが表示されます。また、以下のペナルティが発生しますので、アラート発生から7日以内に該当のページを修正または削除してください。

  • 製品情報ページが検索結果に表示されなくなります。また、Alibaba.comは該当製品情報ページの取り下げまたは削除を行うことができます。

  • アカウント自体の検索結果順位が7日間下がります。

例1 掲載されている商品と登録しているカテゴリが合っていない

掲載している商品は「ドレス用の生地」だが、カテゴリは「ドレス」になっている。

例2 該当するカテゴリが存在するのに「Other」に登録されている

3. 不適切な製品名

製品タイトルに不適切な情報が含まれていると判断された場合、アラートが表示されます。不適切な情報とは主には以下の通りですが、これに限りません。

  • 表現が明確でない

  • 連絡先情報が含まれる

  • 同じキーワードが繰り返し使用されている
    例) 写真が撮れる携帯/映像が撮れる携帯/防水携帯

  • 同じ言葉が繰り返し使用されている(商品名、ブランド、モデル番号、および説明の言葉を含むがこれに限定されない)
    例) ブランド名が「ABC Brand」の場合: ABC Brand バッグ キャンパススタイル ABC Brand バッグ

以下のペナルティが発生しますので、アラート発生から7日以内に該当のページを修正または削除してください。

  • 製品情報ページが検索結果に表示されなくなります。また、Alibaba.comは該当製品情報ページの取り下げまたは削除を行うことができます。

  • アカウント自体の検索結果順位が7日間下がります。

例1 製品名の中にキーワードが何度も表示されている

例2 製品タイトルに含まれるキーワードが商品と合っていない

例3 製品タイトルと画像が一致しない

例4 製品タイトルのスペックと商品の説明に記載されているスペックが合っていない

不適切な製品名を確認するための機能はListing Optimization機能内で表示される予定ですが、現在開発中です。

4.不当な価格及び最小ロット数の表示

バイヤーからの申告により不当な価格および最小発注数量と判断された場合、アラートが表示されます。不当な価格及び最小ロット数とは以下の通りですが、これに限りません。

  • 市場価格と大幅に異なる価格の場合

  • 製品の価格は低いが送料が平均より大幅に高い場合

  • 掲載されている送料と実際に発生した送料が、大幅に異なる場合

  • 不当なMOQが掲載されている場合

以下のペナルティが発生しますので、アラート発生から7日以内に該当のページを修正または削除してください。

  • 製品情報ページが検索結果に表示されなくなります。また、Alibaba.comは該当製品情報ページの取り下げまたは削除を行うことができます。

  • アカウント自体の検索結果順位が7日間下がります。最初の3回まではペナルティポイントはつきませんが、4回目以降は発生ごとに2ポイントのペナルティポイントがつきます。

不適切な製品名を確認するための機能はListing Optimization機能内で表示される予定ですが、現在開発中です。

バイヤーは、サプライヤーが不当な製品価格や最小発注数量を掲載していた場合、Alibaba.comにその旨をレポートすることができます。

例1 掲載されている製品価格が市場価格より著しく高い