Alibaba.comプライバシーポリシー

以下の日本語は『Privacy Policy(英語)』の参考和訳となります。
本参考和訳と『Privacy Policy』の記載が矛盾する場合等は、『Privacy Policy』の記載が本参考和訳の記載に優先して適用されます。

プライバシーポリシー

A. 情報の収集
●お客様が当社に提供する情報
●当社が自動的に収集する情報
●当社が第三者から受け取る情報
B. 個人情報の使用
C. 個人情報の開示または共有
D. 保有
E. COOKIES
F. 未成年者
G. セキュリティー対策
H. 本プライバシーポリシーの変更
I. 欧州連合からの訪問者
●データ取扱いの法的基準
●個人情報の国際的な移転
●お客様の権利
J. 当社との連絡方法
K. 言語

注:本Alibaba.comプライバシーポリシーは、Alibaba.comが提供する製品およびサービスに関連する情報の収集、使用および開示に適用されます。AliExpress.comが提供する商品およびサービスに関する情報の収集、利用および開示に関するプライバシーポリシーについては、AliExpress.comプライバシーポリシーを参照してください。

私たちAlibaba.com(以下、「当社」)は、個人データのプライバシーおよび機密性の重要性を認識しています。

Alibaba.com(以下、「プラットフォーム」)は、供給者(以下、「販売者」)と購入者(以下、「購入者」)との間の製品および/またはサービスの販売および購入を結びつけ促進するB2Bプラットフォームです。本プラットフォームは、企業間取引のためのものであり、したがって個人的または私的使用のためではなく、企業が使用するためにのみ提供されます。

本プライバシーポリシーは、Alibaba.comが、プラットフォーム訪問者、ならびに購入者および販売者(以下、「お客様」)の代表者および従業員に関する個人データを含む、そのプラットフォームの運営に関連する情報を収集、使用、および開示する方法を定めています。本プライバシーポリシーは、モバイルアプリケーションまたはモバイル機器用に最適化されたウェブサイトを通じ、モバイル機器を介した当社プラットフォームの使用にも適用されます。お客様が他のAlibabaサービスを利用またはインタラクトする際に当社が収集する個人データの詳細については、該当するプライバシーポリシーを参照してください。

お客様の個人データの利用に関して疑問または懸念がある場合には、本プライバシーポリシーの最下部の項目J「当社との連絡方法」に記載されている連絡先の詳細をご利用の上、当社までお問い合わせください。本文書で定義されていないすべての大文字で始まる用語は、本プラットフォームの使用条件においてそれらに割り当てられた意味を有するものとし、それらは本(Link)に記載されます。

A. 情報の収集

当社がお客様に関して収集する個人情報は、概ね以下のカテゴリーに分類されます。

お客様が当社に提供する情報

お客様が購入者もしくは販売者の代表者もしくは従業員、または単独の購入者もしくは販売者である場合:

●お客様は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、役職および部署を含め、購入者または販売者を代表してプラットフォームアカウントの登録に必要な特定の連絡先情報を提供するよう要請されます。

●お客様には、社名、業種、法人登録の内容、営業許可に関する情報など、お客様の事業に関する特定の身元情報、税務登録および/または関連情報の提供をお願い致します。

●お客様が販売者である場合、当社は、お客様がプラットフォームを通じて販売する予定の商品および製品の内容、ならびにAlibaba.comでのお客様の販売/取引に関する内容を提供するよう、お客様にお願い致します。

●お客様が購入者である場合、当社はまた、お客様がプラットフォームを通じて購入することに関心のある商品および製品の内容または嗜好、ならびに購入品の詳細または嗜好を提供するよう、お客様にお願い致します。

●お客様がAlibaba.comからブロガーまたはインフルエンサーとして認定された場合、当社は、上記の情報に加えて、お客様のライブストリームビデオ、ソーシャルメディアアカウント名およびプロファイル写真、ならびにプラットフォームの他のユーザーの投稿またはコメントを収集する場合があります。

●プラットフォームを通じた取引、購入、支払いの円滑化に関連して、お客様には特定の支払情報の提供をお願い致します。これには、プラットフォームを通じた製品またはサービスの販売および購入ならびに購入価格の決済を円滑化するため、;銀行口座番号、請求および配送情報、クレジット/デビットカード番号、有効期限および暗証番号、ならびに小切手または郵便為替からの追跡情報が含まれます。

●当社は、紛争に関連し、またはプラットフォームもしくはプラットフォームを通じて購入される商品および/またはサービスに関連する苦情に対応するために、当社に提供される情報を処理します。購入者および/または販売者は、プラットフォーム上の製品およびサービスに関する苦情、および/または購入者と販売者間の紛争をプラットフォームに提出することができ、かかる状況下で、当社は、提出された紛争または苦情に関連して購入者および/または販売者から当社に提供されたデータを処理します。これには、プラットフォームによって検討される紛争または苦情に関連する限度で、かつ苦情の処理および/または紛争の解決の目的でデータが当社に共有されることに個人が明確な同意を提供した限度で、プラットフォームで購入された製品のエンドユーザー(該当する場合、未成年者を含むことができます)の健康データが含まれる場合があります。

●公表用にお客様がプラットフォームに提出する情報は、プラットフォームで一般に公開されるため、インターネットユーザーは誰でもアクセスすることができます。お客様におかれましては、公表用にどのような情報を提出するかを決定する際には、ご注意ください。

自動的に収集する情報

●お客様が当社に連絡する(当社の顧客サービス部門のチャットサービス、電話または電子メールなどにより)場合、当社はお客様の通信の写しを記録することができ、またお客様の身元を確認するために追加情報を要求することができます。

●当社は、利用者の確認および利用者に対するデューデリジェンスを行う目的で、利用者の連絡先の内容およびその他の情報を、公に入手可能な情報源から収集します。

●当社は、購入された製品およびサービスの種類および仕様、価格および納品情報、紛争および苦情記録、ユーザー間の連絡、ならびにディスカッション・フォーラムで開示された情報を含め、本プラットフォームに関するユーザーの活動、取引およびインタラクションの内容を収集します。

●当社はまた、随時、見本市、産業イベントおよび/またはその他の催しの期間中またはそれに関連して、既存および見込みユーザーに関する情報を収集することができます。これには、代表連絡先、住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレスを含みます。

●当社のプラットフォームをご覧になる場合、当社はお客様の機器から特定の情報を自動的に収集します。欧州経済領域の国々を含むいくつかの国では、この情報は適用されるデータ保護法の下で個人情報とみなされることがあります。具体的には、IPアドレス、機器の種類、固有の機器識別番号、ブラウザの種類、大まかな地理的位置(国や都市レベルの位置など)、ブラウジングパターン、当社のプラットフォームとのインタラクトの仕方の内容、当社のプラットフォームで利用可能な商品やサービスなどが含まれます。さらに、ブラウザーソフト、オペレーティングシステム、ソフトウェアとハードウェアのアトリビュート(属性)、閲覧したページ、セッション数、個別の訪問者など、プラットフォームおよびへのプラットフォームへの訪問者に関する統計情報を収集します。この情報を収集することで、プラットフォームに来た訪問者、訪問者がどこから来たのか、訪問者がどのような内容に興味を持っているのかの理解が深まります。当社は、この情報を社内分析の目的に使用し、プラットフォームの品質と適合性を向上させます。以下の「E COOKIES」で詳しく説明するように、cookiesや類似の追跡テクノロジーを使用して、これらのデータの一部を収集する場合もあります。

第三者から受領した情報

●お客様がソーシャルメディアアカウントを通じてプラットフォームアカウントを登録する場合、当社はソーシャルメディアプラットフォームからお客様に関する個人情報を受け取る場合があります。当社が受け取る情報は、該当するプラットフォームのプライバシー設定に依存しますが、一般的には以下のような基本的な公開プロファイル情報が含まれます。

・ユーザー名またはニックネーム
・あなたのプロフィール写真
・国
・社名
・連絡先

当社は、検証サービスの提供および適切なマネーロンダリングおよびKYC(Know Your Customer/顧客確認)チェックの実施を支援し、当社のマーケティング努力を改善するために当社と提携する第三者から、お客様に関する個人情報を受領することができます。これには、お客様の名前、電子メールアドレス、会社の詳細および会社代表者の連絡先情報が含まれます。

●お客様がAlibaba.com上の製品またはサービスの審査または格付けに参加する場合、当社は、お客様に関する個人情報を、当社と協力して当社のサービスの審査または当社の格付けを行う第三者から受領する場合があります。

B. 個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的のために収集し、使用します。

●ユーザーアカウントを設定するための、お客様の身元の確認、ならびにセキュリティ、KYC(顧客確認)、マネーロンダリング対策および身元調査の実施

●当社利用規約に従い、お客様をプラットフォームユーザーとして登録するための適格性の審査

●ログインIDの提供およびプラットフォーム・プロファイルの作成を含む、ユーザーアカウントの設定/管理

●ユーザーへのお客様相談窓口の提供、お問い合わせ、ご意見への対応、ならびに苦情および/または紛争の処理

●プラットフォームを通じた購入者と販売者間の通信の促進、プラットフォームを通じた購入者と販売者間の取引および決済の処理、ならびに販売者からの資金引き出し依頼の評価

●物流および倉庫業務の提供(プラットフォームを通じた通関申告を含みますが、これに限定されません)

●プラットフォームによる通関申告/申請の容易化

●Alibaba.comユーザーのアカウントセキュリティおよび取引リスクの評価と監視、詐欺、マネーロンダリングなどのセキュリティ事件の発見と防止

●当社がお客様のプラットフォームの使用方法、お客様の閲覧記録および注文履歴に基づきお客様が関心を持つと確信する、個別対応のマーケティングおよび広告の提供

●機械学習のために匿名データを使用するなど、プラットフォームの内容と配置を改善し、Alibaba.com上の商品やサービスを改善するための調査や統計解析の実施

●適用される法律に従った、ブラウザと機器の横断を含む、お客様が高く評価すると当社が確信する製品およびサービスの発見、開発、ならびに販売および宣伝。cookiesまたは他の同様の技術が、お客様の閲覧活動および関心に基づく広告を提供するために使用される場合があります(下記のセクションE.「COOKIES」を参照)。適用法により当社が要求される場合、当社は、マーケティング目的でお客様に情報を送る前に、お客様の同意を求めます。

●お客様が購入者である場合、当社は、お客様が関心を持つ製品および/またはサービスの内容を販売者がお客様に連絡できるように、プラットフォーム上の最後に表示された製品の内容を共有します。お客様は購入者プライバシー設定https://profile.alibaba.com/privacy/privacySettingShow.htmから、この情報を販売者と共有しないことを選択できます。


当社はまた、適用されるデータ保護法により許可される場合、お客様の個人情報を、当社がお客様に開示した目的(公共の利益のための記録保管目的、科学的もしくは歴史的研究目的、または統計的目的など)と矛盾しないその他の目的に使用する場合があります。

C. 個人情報の開示または共有

当社は、以下のカテゴリーの受領者に個人情報を開示し(または当該個人情報へのアクセス権を提供する)場合があります。

●他のプラットフォームユーザー:お客様と他のユーザーとの間の購入および通信の円滑化に関連して必要な場合

●お客様に対するサービスの提供を支援するために当社が提携しまたは当社と協力して業務を行い、またはその他本プライバシーポリシーに記載された目的のために個人情報を処理し、または当社がお客様の個人情報を収集する際にお客様に通知する、第三者事業パートナー、サービスプロバイダー、またはAlibaba.comの関連会社。これらの取引先またはサービスプロバイダーのカテゴリーには、以下が含まれます。

・本プライバシーポリシーに記載される目的のためにソフトウェア、ツール、システムおよびメッセージング・サービスなどの処理サービスを提供するために当社と協力する、Alibabaグループのメンバーおよびそれぞれの関連会社またはそれらの指定サービスプロバイダー

・当社の事業パートナー(例えば、お客様が関心を持つ割引または申出を提供するために)

・お客様が当社のプラットフォームを訪問した際に閲覧するコンテンツをカスタマイズするため、Google、Twitter、Facebook、Instagramなどのマーケティングおよび広告プラットフォーム、およびユーザーの行動に関連するアナリティクスサービスのプロバイダー。これらのプラットフォームは、当社のプラットフォームで収集した情報と、それら自身のウェブサイトのデータおよびそれら自身が他のウェブサイトや他の情報源から収集したデータとを組み合わせて、ターゲットを絞った広告を行うことができます。これらの第三者マーケティングプラットフォームの処理活動は、本プライバシーポリシーではなく、各自のプライバシーポリシーによって管理されます。

・取引に係る決済を支援するために個人情報を収集もしくは処理し、または販売者からの引き出し依頼を処理する決済サービスプロバイダー。決済サービスプロバイダーの活動は、本プライバシーポリシーではなく、それら独自のプライバシーポリシーに準拠します。

・販売者が資金の引き出しを行うことができるかどうかを判断するために、販売者に関するリスクアセスメントを行う信用リスクアセスメントプロバイダー

・商品の返品・交換を含む購入者向けの配送サービスや販売者向けの倉庫サービスを提供する物流パートナー

・通関用の通関業者

・クラウドストレージサービスを提供するクラウドコンピューティングサービスプロバイダー

・アフターサービスを提供するカスタマーサービスプロバイダー

・ユーザーのアカウントおよび取引リスクのセキュリティを評価するリスク管理サービスプロバイダー

・お客様がAlibaba製品またはサービスの審査または格付けに参加することを選択した場合、当社の顧客に対するサービスの審査を実施する第三者格付け/審査サービスプロバイダー

●当社の専門的アドバイザー、法執行機関、保険業者、政府および規制当局、およびその他の組織に対し、当社が、適用される法律を順守すること、または当社の法的権利を行使、設定もしくは防御すること、またはお客様もしくはその他の個人の重要な利益を保護することが必要であると確信する場合、当社は、お客様の個人情報を開示および移転する場合があり、または適用される法律により開示および移転を要求もしくは許可される場合があります。

●当社の事業の一部について実際のまたは提案された購入、合併または取得に関連して、実際のまたは見込みの買主(ならびにその代理人およびアドバイザー)。ただし、当社は、当該買主に対し、お客様の個人情報使用の範囲は本プライバシーポリシーに開示された目的に限らなければならないことを通知します。

●お客様が開示に同意したそれ以外の者


当社は集成データまたは匿名データを第三者に提供する場合がありますが、提供に際し、当社は、お客様を個人的に識別しない非識別化フォーマットで情報を共有します。

当社は、当社が提供していない製品やサービスを提供する第三者やウェブサイトと関係を構築しており、その第三者やウェブサイトには、以下のAlibaba.comの関連プラットフォームやそれらの運営者が含まれます:Alibaba Group、Taobao Marketplace、Tmall.com、Juhuasuan、AliExpress、1688.com、Alimama、Fliggy.com、Taobao.com、Alibaba Cloud、AliOS、AliTelecom、Autonavi、UCWeb、Umeng、Xiami、DingTalk、Alipay、およびLazada。当社は、当社のプラットフォームからこれらのサイトへのハイパーリンクを使用することにより、または当社と他の第三者がインターネット上のドメイン名内で同一のユニフォームリソースロケーター(URL)、ドメイン名またはページを共有する「共同ブランド」サイトを提供することにより、これらの他の第三者およびそれらのウェブサイトへのアクセスを提供します。場合によっては、当該第三者または共同ブランドパートナーが提供する製品またはサービスを登録または申請するために、個人情報の提出を要求されることがあります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者サイトまたは共同ブランドサイトには適用されません。これらの他者のプライバシーポリシーは、当社のそれとは異なる可能性があり、当社は、お客様がこれらの第三者に提出する情報を管理する権限を有していません。第三者サイトおよび共同ブランドのサイトのプライバシーポリシーを読んでから、これらの当事者が宣伝した申出、製品またはサービスに応答してください。

D. 保有

当社は、例えばお客様にサービスもしくは製品を提供するために、または税務および会計法などの適用法令により要求されもしくは許可される場合など、当社が合法的に事業を継続する必要がある限り、お客様の個人情報を保有します。

個人情報を取り扱うための正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社はそれらの消去または匿名化を行います。これが不可能な場合は(たとえば、個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合)、個人情報を安全に保存し、消去が可能になるまでそれ以上の処理から分離します。

E. COOKIES

本項では、当社のプラットフォームを訪れたお客様を認識するために、cookiesおよび類似の技術(これらをまとめて「cookies」と呼びます)をどのように使用するかについて説明します。それは、これらの技術がどのようなものであり、なぜそれを使用するのか、またそれらを管理するお客様の権利を説明するものです。

cookieとは?
cookieは、ブラウザに送信され、コンピュータまたはモバイルデバイスのハードドライブに保存される少量のデータです。cookieを無効化または消去しないと、同じブラウザやモバイルデバイスを使用してプラットフォームにアクセスするたびに、当社のWebサーバーにプラットフォームへのアクセスが通知されます。また、お客様の訪問とお客様の使用状況のパターンが把握されます。

ウェブサイトやアプリケーションの所有者(この場合、Alibaba.com)が設定したcookiesは「ファーストパーティーcookie」と呼ばれ、ウェブサイトの所有者以外の者が設定したcookieは「サードパーティーcookie」と呼ばれます。サードパーティーcookieは、第三者の特徴または機能をウェブサイト上またはウェブサイトを通じて提供することを可能にします(例えば、広告、インタラクティブコンテンツおよび分析など)。これらのサードパーティーcookieを設定する者は、当該ウェブサイトにアクセスする際および特定の他のウェブサイトにアクセスする場合の両方において、お客様のデバイスを認識することができます。

cookieは、さらにセッションcookie(ブラウザを閉じるか、デバイスをシャットダウンすると消去される)と永続的cookie(ブラウザを閉じるか、デバイス/アプリケーションをシャットダウンした後でも残り、プラットフォームを訪れるたびに起動される)に分類することができます。セッションcookieは、暗号化されたデータを使用してお客様を認証します。永続的cookieには、アカウント番号やパスワードは保存されません。当社はセッションcookieと永続cookieの両方を使用します。

なぜcookiesを使うのか?
当社は、いくつかの理由で、ファーストパーティーcookieおよびサードパーティーcookieを使用します。いくつかのcookieは、当社のプラットフォームが稼働するために技術的および/またはセキュリティ上の理由で必要とされ、これらを「必須」または「厳密に必要とされる」cookieと呼びます。ファーストパーティーcookieは、主として当社のプラットフォーム上の基本的な機能を可能にするために提供されており、ウェブアナリティクスcookieは、ユーザーが当社のウェブページをどのように使用するか、およびそれらの使用をどのように改善できるかを理解する助けとなります。例えば、当社は、お客様のAlibaba.comショッピングバスケットに追加された商品を当社が記憶し、お客様のAlibaba.comアカウントへのサインイン時にお客様を認識できるようにするために、必須または厳密に必要なcookieを使用します。

また、ソーシャルメディアcookieも使用しています。FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアを通じて、プラットフォーム会員登録やプラットフォームコンテンツを「共有」することができます。YouTubeのようなウェブサイトからビデオを埋め込むこともあります。これらのウェブサイトには、それぞれのウェブサイトで見つけることができる情報の使用を管理する独自のプライバシーポリシーがあります。 また、cookieを使用することで、プラットフォーム訪問者の関心を追跡・標的にし、訪問パターンの調査や興味に基づく広告の実施、提携パートナーによる本プラットフォームの利用者訪問の追跡の支援、およびプロモーションの進捗状況や参加状況の追跡により、当社のプラットフォーム体験を強化することができます。当社は、これらの目的のために、ファーストパーティーcookieおよびサードパーティーcookieを使用します。

当社が使用するcookie
当社のプラットフォームを通じて提供されるファーストパーティーcookieおよびサードパーティーcookieの具体的なカテゴリーおよびそれらが実施する目的は、下記の表に記載します(提供される具体的なcookieは様々であることに留意してください)。

cookieの種類 これらのcookieを提供する者
必須のcookie:これらのcookieは、当社のプラットフォームへのアクセスおよび使用を可能にするために厳密に必要です。これらは、当社のプラットフォームの適切な性能、安全および機能を確保するために必要な機能を提供します。これらのcookieは無効にできません。 Alibaba.com
https://www.alibaba.com/
統計cookie:分析cookieを含む統計cookieは、ユーザーが当社のプラットフォームとどのようにインタラクトし、どのように使用するかを判断し理解する助けとなるように、集成フォームで情報を収集します。当社は、この情報を活用することで、当社のプラットフォームとそのセキュリティを改善し、最適化することができます。 Alibaba.com
https://www.alibaba.com/
Google分析(詳細は下記をご参照ください)
https://policies.google.com/privacy
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
パーソナライゼーションおよびサービスcookie:これらのcookieは、お客様がウェブサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータやモバイルデバイスを記憶するために使用されます。お客様の登録とログインの内容、言語や地域などのお客様の設定と環境が記憶されます。また、記事にコメントを付すためにお客様がブラウザを使用するたびにログインする必要がないように、またはインタラクティブサービスが効果的に機能するように、使用されます。また、パーソナライゼーションcookieは、過去の閲覧に基づいて、適切な広告を提供し評価することによって、お客様が関心を持つと当社が考えるコンテンツを推奨するためにも使用されます。
パーソナライゼーションcookieには、お客様のソーシャルメディアアカウントを使用して当社のプラットフォームにログインし、第三者のソーシャルネットワーキングおよび他のウェブサイトを通じて、お客様が当社のプラットフォーム上で興味を持ったページおよびコンテンツを共有するために使用されるソーシャルメディアcookieも含まれる場もあります。これらのcookieは、広告目的に使用される場合があります。
Alibaba.com https://www.alibaba.com/
Google http://www.google.com
マーケティングcookie:マーケティングcookieは、お客様にターゲットを絞った適切なマーケティングを提供することを確実にするために、当社を支援します。また、当社は、開封率およびコンヴァージョンを監視することにより、マーケティング・コミュニケーションの有効性を評価するためにマーケティングcookieを使用します。 Facebook http://www.facebook.com
Twitter http://www.twitter.com
Google http://www.google.com
Criteo https://www.criteo.com/
Bing https://www.bing.com/
Yahoohttps://www.yahoo.com/
Mailruhttps://mail.ru/
Yandex https://yandex.com

webビーコンのような他のトラッキング技術についてはどうでしょうか?
cookieは、当社のプラットフォームの訪問者を認識または追跡する唯一の方法ではありません。当社は、webビーコン(「トラッキングピクセル」または「クリアギフ」とも呼ばれることがあります)のような他の同様の技術を随時使用する場合があります。これらは、個別の識別子を含む小さなグラフィックファイルであり、誰かがプラットフォームを訪れたとき、あるいは当社が送信した電子メールを開いたときに、当社が認識できるようになっています。これにより、例えば、当社のプラットフォーム内のあるページから別のページへのユーザーのトラフィックパターンを観察し、cookieの配信またはcookieとの通信を行い、お客様が第三者のウェブサイトに表示されたオンライン広告から当社のプラットフォームに来たかどうかを理解し、サイトのパフォーマンスを改善し、電子メールによるマーケティングキャンペーンの成功を評価することができます。多くの場合、これらの技術は、その適切な機能をcookieに依存しているため、cookieの減少は、それらの機能を損なうことになります。

どのようにしてクッキーを制御できますか?
お客様がプラットフォームへのアクセスに使用しているブラウザのプライバシー設定またはお客様のデバイスのプライバシー設定を行うことで、お客様はcookieを受け入れるかどうか、およびどのように受け入れるかを決定できます。ブラウザの管理を通してcookieを拒否できる手段は、ブラウザによって様々ですので、より詳しい情報が必要な場合は、ブラウザのヘルプメニューをご覧ください。お客様がブラウザでプライバシー設定を調整しても、デバイスのプライバシー設定を調整しない限り、デバイスはデータの収集を続行します。その逆も同様です。

お客様は、cookieを受け入れるか拒否するかを決定する権利を有します。cookieを拒否するようにウェブブラウザコントロールを設定する場合、当社のウェブサイトの一部の機能や領域へのアクセスが制限される場合がありますが、引き続き当社のウェブサイトを使用することは可能です。

また、お客様は、cookie環境設定ツールhttps://buyercentral.alibaba.com/privacy/cookie_setting.htmを使用して、cookieの環境設定を制御することもできます。
さらに、ほとんどの広告ネットワークは、ターゲットを絞った広告をオプトアウトする方法を提供しています。詳しく知りたい場合は、http://www.aboutads.info/choices/またはhttp://www.youronlinechoices.comをご覧ください。または、特定の広告cookieまたはパーソナライゼーションcookieの使用をオプトアウトする方法の詳細については、上記表に記載されている各サードパーティーのパーソナライゼーションcookieの該当するリンクに進むこともできます。

プラットフォームの特定の機能はcookieに依存します。cookieを遮断することを選択した場合、それらの機能へのサインインや使用ができない可能性があり、cookieに依存する環境が失われる可能性があることに留意してください。

Google Analytics(詳細な情報)当社のプラットフォームは、Google Inc.(以下、「Google」)が提供するインターネット分析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。Googleのcookieは、ユーザーがどのページを閲覧しているのか、どのページが最も人気があるのか、ユーザーが以前当社のプラットフォームを訪れたことがある場合、どのプラットフォームを訪れたのか、どのウェブサイトからユーザーが当社のプラットフォームにリダイレクトされたのかなどを教示することで、当社がプラットフォームの利用を分析することができるようになっています。お客様のプラットフォームの使用についてcookieによって生成されたデータはGoogleに送信され、米国内のサーバーにGoogleによって保存されます。

プラットフォームは、IPアドレスの匿名化手段を使用して、IPアドレスが、欧州連合の加盟国および欧州経済領域に関する協定の他の加盟国の領域内で削除されるようにしています。削除されないIPアドレスは、例外的に米国内のグーグルのサーバーにのみ転送され、そこで削除されます。

Googleは、Alibaba.comに代わり、お客様のプラットフォームの利用状況を評価し、ウェブサイト運営者のため、および他のウェブサイト活動やインターネット利用サービスのために、ウェブサイト活動報告書を編集します。Googleは、法令の条件に基づいて、またはGoogleに代わり第三者によるさらなる処理のために、この情報を第三者に開示することができます。Google Analytics cookieの詳細については、以下を参照してください。

・Google Helpページおよびプライバシーポリシー:Google Privacy Policy:
https://policies.google.com/privacy
・Google Analyticsヘルプセンター:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage


ブラウザがGoogle Analyticsに渡すIPアドレスは、Googleによって保存された他のデータとは関連付けられません。ブラウザの設定により、お客様はcookieを遮断することができますが、ウェブサイトの一部の機能の使用に問題が発生する可能性があります。アドオン「Google Analytics Opt-out」を通じて、お客様は、現在のウェブブラウザから、それ以降のGoogle Analyticsの使用をオプトアウトすることができます:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
詳しい情報は、こちらから取得できます:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

F. 未成年者

本サイトおよびそのコンテンツは未成年者(18歳未満)を対象とするものではなく、当社は、当社の製品またはサービスのいずれも未成年者に販売する意図はありません。未成年者が親または保護者の同意なく個人データを当社に提供した場合、親または保護者は、DataProtection.AE@aliexpress.com(AliExpress.comユーザーの場合)またはDataProtection@service.alibaba.com(Alibaba.comのユーザーの場合)に連絡して、情報を削除してください。

G. セキュリティ対策

当社は、本サイトへの不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、かつ当社が保有する情報の正確な使用を確保するために、商業上合理的なセキュリティ方法を採用します。

サイトの登録ユーザーは、パスワードで保護されているアカウントを使用して、一部の情報を表示および編集できます。当社は、お客様がパスワードを誰にも開示しないことをお勧めします。当社のスタッフが、一方的な電話または電子メールで、お客様のパスワードを要求することは決してありません。コンピュータを他のユーザーと共有する場合は、その共有コンピュータにログイン情報(ユーザIDやパスワードなど)を保存しないでください。セッションが終了したら、アカウントからサインアウトし、ブラウザウィンドウを閉じることを忘れないでください。

インターネットやワイヤレスネットワークを介したデータ転送は、完全に安全であることを保証できません。そのため、当社はお客様のために保有している情報の保護に努めますが、お客様が当社に送信した情報のセキュリティを保証することはできず、お客様がお客様自身のリスクでそれを行って頂きます。

H. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、変化する法律、技術または事業の進展に応じて随時、本プライバシーポリシーを更新することができます。当社がプライバシーポリシーを更新する場合、当社は、当社が行う変更の重要性に応じた、お客様に通知するための適切な措置を講じます。重大なプライバシーポリシーの変更に際し、適用されるデータ保護法によりお客様の同意が要求される場合、当社はこれを取得するものとします。
本プライバシーポリシーの変更は、当社が変更後のプライバシーポリシーをプラットフォームに掲載することにより伝達されます。プラットフォームに掲載されると、新プライバシーポリシーは直ちに発効します。このプライバシー通知の上部に表示される「最終更新日」を確認すると、このプライバシー通知が最後に更新された日時を確認できます。

I. 欧州連合からの訪問者

プライバシーポリシーに関する本条は、お客様が本プライバシーポリシーの対象となる当社のプラットフォームまたはサービスを、欧州連合の加盟国である国および英国が欧州連合から離脱した場合は英国(「EEA」)から使用する場合に限り適用され、本プライバシーポリシーの情報を補足します。

お客様がEEAに所在する場合、個人情報のデータ管理者は、Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited(シンガポール法人番号200720572D)です。お問い合わせ先については、J.「当社との連絡方法」を参照してください。

データの取扱いの法的根拠

当社は、上記のように、本プライバシーポリシーに定める目的のために個人情報を取扱います。当社が個人情報を取扱う法的根拠は、当該個人情報およびそれを収集する具体的な過程に依拠します。ただし、当社は、通常、お客様に関する個人情報を、以下の場合に限り収集し、取扱います。

●お客様とAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limitedおよび/またはその関連会社との間の契約に基づきサービスを提供するために必要な場合(例えば、お客様が要求するサービスをお客様に提供し、お客様が本プラットフォームを使用できるように識別し、認証するため)

●法令を遵守する必要がある場合(例えば、適用される会計規則を遵守し、法執行機関に対して強制的な開示を行うこと)

●当社の正当な利益のために必要で、かつお客様の権利が優先しない場合、および/または

●お客様の同意に基づく場合

当社が当社の正当な利益(または第三者の利益)に依拠してお客様の個人情報を収集し使用する場合、この利益とは通常、当社のプラットフォームおよびサービスを運営すること、および当社のサービスをお客様に提供するためおよび当社の正当な商業上の利益のため(例えばお客様の質問への対応、当社のプラットフォームおよびサービスの改善、マーケティングの実施等)に、または当社のプラットフォームおよびサービスの安全確保、不正行為などの不法な行為の発見もしくは防止のために、お客様との関係を管理し、必要に応じて連絡をとることです。当社は、その他の正当な利益を有することがあり、適切な場合には、当社は当該時に、かかる正当な利益が何であるかをお客様に明確に表明します。

当社が、法的要求事項を順守するために、またはお客様と契約を締結するために、個人情報の提供をお客様に要求する場合、当社は、該当する時期にこれを明確にすることとします。当社は、お客様の個人情報の提供が強制的であるか否か(およびお客様が個人情報を提供しない場合に生じる可能性のある結果)を通知します。場合によっては、当社がすべての当社サービスをお客様に提供できるようにし、お客様が当社のプラットフォームのすべての機能を使用するために、お客様は、個人情報を上記取扱いのために当社に提供することを要求される場合があります。

お客様の個人情報を収集し、取扱う法的根拠に関しご質問があるまたは更なる情報が必要な場合には、下記J. 「当社との連絡方法」の項に記載されている連絡先をご利用ください。


個人情報の国際的な移転

当社がプラットフォームおよびその関連サービスを提供することに関連して、当社は、お客様の個人情報を、米国および中国のようなお客様の本国と同程度のデータ保護を提供しない国々を含むEEA外の国々に移転する場合があります。当社は、お客様の個人情報の受領者が守秘義務に拘束されることを確実にするために適切な措置を講じ、お客様の個人情報が、標準的な契約条項などの本プライバシー方針に従って保護されることを確実にするために、適切な措置を講じます。これらの条項の写しは、DataProtection@service.alibaba.comに要求することができます。


お客様の権利

お客様がEEAの居住者である場合、以下のデータ保護の権利も有します。この権利は、J.「当社との連絡方法」に記載されている連絡先を使用していつでも行使することができます。

●お客様の個人情報を閲覧、訂正、更新し、またはこの削除を要求する権利

●お客様の個人情報の取扱いが当社の正当な利益に基づく場合に、かかる取扱いに異議を述べる権利、およびダイレクト・マーケティングに異議を述べる権利

●状況によっては、お客様の個人情報の取扱いの制限、またはお客様の個人情報のポータビリティの要求を当社に求める権利

●当社が適宜お客様に送付するマーケティング・コミュニケーションをオプトアウトする権利。この権利は、当社が送付するマーケティング電子メールの「登録解除」または「オプトアウト」のリンクをクリックすることにより、行使することができます。その他のマーケティング形態(郵便によるマーケティングまたはテレマーケティングなど)をオプトアウトする場合は、下記のJ.「当社との連絡方法」の項に記載されている連絡先をご利用ください。

●当社がお客様の個人情報を収集し、お客様の同意を得て取扱う場合、お客様は、いつでもお客様の同意を撤回する権利を有します。お客様の同意の撤回は、当社がお客様の撤回前に行った取扱いの合法性に影響を及ぼすものではなく、また、同意以外の適法な取扱い根拠に依拠して行われたお客様の個人情報の取扱いにも影響を及ぼしません。

●当社の個人情報の収集および使用に関してデータ保護当局に苦情を申し立てる権利。権利の詳細については、お近くのデータ保護当局にお問い合わせください。


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2020年2月27日 発効